🛠️ 24/7 기술 지원
기술 지원
연동부터 운영까지 전 과정에서 전문 기술 지원을 제공합니다. 24시간 대기 중인 기술팀이 도와드립니다.
지원 유형
개발부터 운영까지 전 단계 지원
📚
기술 문서
상세한 API 문서, 가이드, 튜토리얼 제공
- •API 레퍼런스
- •통합 가이드
- •코드 샘플
- •변경 로그
🧪
샌드박스 환경
안전한 테스트 환경 제공
- •테스트 API 키
- •모의 데이터
- •디버깅 도구
- •로그 뷰어
💻
개발 지원
연동 개발 시 기술 지원
- •코드 리뷰
- •아키텍처 상담
- •성능 최적화
- •보안 점검
🔧
운영 지원
서비스 운영 중 지원
- •장애 대응
- •모니터링
- •성능 리포트
- •업그레이드 지원
SLA (서비스 수준 협약)
플랜별 서비스 보장 수준
스타터
99%
업타임 보장
24시간
최대 응답 시간
이메일
지원 채널
프로페셔널
99.5%
업타임 보장
4시간
최대 응답 시간
24/7 채팅
지원 채널
엔터프라이즈
99.9%
업타임 보장
1시간
최대 응답 시간
전담 매니저
지원 채널
개발 리소스
연동에 필요한 모든 리소스 제공
📖
API 문서
전체 API 엔드포인트 및 파라미터 레퍼런스
📦
SDK 라이브러리
JavaScript, Python, Java, PHP 등 공식 SDK
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통합 가이드
단계별 연동 가이드 및 베스트 프랙티스
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코드 샘플
실제 사용 가능한 예제 코드
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변경 로그
API 버전 업데이트 및 변경 사항
📊
상태 페이지
실시간 서비스 상태 모니터링